Subsistema Gestión 

Los servicios finales del subsistema de gestión aseguran que la infraestructura de TI sea eficiente, segura y cumpla con los objetivos del negocio. Incluyen la monitorización proactiva del rendimiento y la salud de los sistemas para anticipar fallos. Gestionan el soporte técnico y niveles de servicio (SLA) para garantizar la disponibilidad a los usuarios. Administran la seguridad y el cumplimiento, protegiendo la identidad y los datos en toda la plataforma. Finalmente, optimizan el gobierno de TI mediante la automatización de flujos de trabajo y el control de costes operativos.